為民服務流程圖

一、辦證、審批工作流程圖：

當事人申請

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填寫申請表

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鄉(xiāng)政府審批

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1、鄉(xiāng)政府職權范圍內的，直接辦理；

2、需由上級業(yè)務單位辦理的，由鄉(xiāng)政府同意送到有關部門辦理；

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辦理完畢，鄉(xiāng)政府業(yè)務人員拿回

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發(fā)放到當事人

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流程完畢

二、來信來訪工作流程圖：

群眾來信來訪

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值班人員登記送批

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當天值班領導簽批

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相關負責人受理（同時告知信訪人）

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1、負責人辦理、解決，并書面給予答復；

2、負責人在職權范圍內不能辦理的，寫出書面情況介紹，并報相關上級部門協調解決；

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上級部門協調解決

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流程完畢

三、咨詢、服務類工作流程圖：

當事人申請

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相關單位受理、查詢

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口頭或書面答復當事人

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流程完畢