第一條 為切實推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，提升政府公共服務能力和政務公開水平，贏得社會支持，樹立政府形象，提高群眾對政府工作的滿意度，特制定本制度。

第二條 實施“政府開放日”活動的主體主要是區(qū)政府、轄區(qū)內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、政府部門、直屬機構以及與群眾聯(lián)系密切的下屬企事業(yè)單位、服務窗口單位等。

第三條 每年組織開展兩次“政府開放日”活動，舉行時間一般為每年6月、12月。

第四條 開放對象為在當?shù)毓ぷ?、生活、學習，關心經濟社會發(fā)展且年滿18周歲具有完全民事行為能力的公民，主要包括人大代表、政協(xié)委員、普通群眾，引進人才、創(chuàng)業(yè)者、職工代表、社區(qū)工作者，網民代表，各行各業(yè)先進人物代表。

第五條 “政府開放日”活動舉行前5個工作日內，由舉辦單位成立遴選小組，擬定邀請代表人數(shù)及分配名額，在政府門戶網、新聞媒體、微信微博平臺公開征集代表，或者由組織推薦的方式產生初步對象，經相關部門聯(lián)合審查，確定參加活動代表，并以一定方式進行公示。

第六條 開放場所主要包括黨政機關辦公場所，行政審批服務窗口，社會治理和執(zhí)法部門指揮中心，公共文化設施，城市規(guī)劃展示場所以及重大基礎設施工程、重點建設項目等。具體場所根據(jù)需要進行安排，每次活動參觀2-4個場所。

第七條 開放日活動內容一般包括：

（一）圍繞與群眾關系密切的行政行為和服務事項，立足基層政府直接聯(lián)系服務群眾的實際，結合各部門各行業(yè)特點，以深化行政改革、推動社會發(fā)展、嚴格依法行政、推進政務公開、落實便民政策等為重點，全方位介紹和展現(xiàn)基層政務公開標準化規(guī)范化試點的主要范圍、制度規(guī)范、特色亮點、服務舉措和創(chuàng)新成果，及時、準確公開試點領域影響群眾權利義務的行政行為和服務事項等。

（二）暢通溝通渠道，廣泛聽取社會各界和基層群眾的意見和建議，及時回應基層群眾關切，注重答疑解惑和整改落實，促進服務效率和政務公開水平提升。

第八條 開放日活動形式一般為：

（一）參觀考察。“政府開放日”活動當天，邀請群眾代表參觀黨政機關、審批服務窗口、規(guī)劃展示場館、在建重大工程項目建設現(xiàn)場等，調研重要民生工程實施和推進，聽取現(xiàn)場情況介紹，了解機關運行、窗口服務、項目進展、城市建設等情況。

（二）觀摩體驗。邀請群眾觀摩機關單位辦公運行情況，體驗辦公運行流程和行政執(zhí)法過程。

（三）座談交流。舉行交流座談會，相關領導及部門負責人與代表進行面對面溝通交流。政府主要領導或分管領導通報經濟社會改革發(fā)展情況，部門負責人介紹本單位重點工作、特色亮點工作開展情況，群眾普遍關注的熱點問題以及與民生問題密切相關的工作事項辦理情況，并積極收集代表提出意見、建議，及時向代表反饋辦理情況信息。

第九條 區(qū)政務公開辦公室負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動開展情況進行督促檢查和現(xiàn)場走訪，并將活動開展情況作為政府信息與政務公開考核的重要內容。

第十條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。