第一條 為切實推進陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，提升政府公共服務(wù)能力和政務(wù)公開水平，贏得社會支持，樹立政府形象，提高群眾對政府工作的滿意度，特制定本制度。

第二條 實施“政府開放日”活動的主體主要是區(qū)政府、轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、政府部門、直屬機構(gòu)以及與群眾聯(lián)系密切的下屬企事業(yè)單位、服務(wù)窗口單位等。

第三條 每年組織開展兩次“政府開放日”活動，舉行時間一般為每年6月、12月。

第四條 開放對象為在當?shù)毓ぷ?、生活、學習，關(guān)心經(jīng)濟社會發(fā)展且年滿18周歲具有完全民事行為能力的公民，主要包括人大代表、政協(xié)委員、普通群眾，引進人才、創(chuàng)業(yè)者、職工代表、社區(qū)工作者，網(wǎng)民代表，各行各業(yè)先進人物代表。

第五條 “政府開放日”活動舉行前5個工作日內(nèi)，由舉辦單位成立遴選小組，擬定邀請代表人數(shù)及分配名額，在政府門戶網(wǎng)、新聞媒體、微信微博平臺公開征集代表，或者由組織推薦的方式產(chǎn)生初步對象，經(jīng)相關(guān)部門聯(lián)合審查，確定參加活動代表，并以一定方式進行公示。

第六條 開放場所主要包括黨政機關(guān)辦公場所，行政審批服務(wù)窗口，社會治理和執(zhí)法部門指揮中心，公共文化設(shè)施，城市規(guī)劃展示場所以及重大基礎(chǔ)設(shè)施工程、重點建設(shè)項目等。具體場所根據(jù)需要進行安排，每次活動參觀2-4個場所。

第七條 開放日活動內(nèi)容一般包括：

（一）圍繞與群眾關(guān)系密切的行政行為和服務(wù)事項，立足基層政府直接聯(lián)系服務(wù)群眾的實際，結(jié)合各部門各行業(yè)特點，以深化行政改革、推動社會發(fā)展、嚴格依法行政、推進政務(wù)公開、落實便民政策等為重點，全方位介紹和展現(xiàn)基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點的主要范圍、制度規(guī)范、特色亮點、服務(wù)舉措和創(chuàng)新成果，及時、準確公開試點領(lǐng)域影響群眾權(quán)利義務(wù)的行政行為和服務(wù)事項等。

（二）暢通溝通渠道，廣泛聽取社會各界和基層群眾的意見和建議，及時回應(yīng)基層群眾關(guān)切，注重答疑解惑和整改落實，促進服務(wù)效率和政務(wù)公開水平提升。

第八條 開放日活動形式一般為：

（一）參觀考察。“政府開放日”活動當天，邀請群眾代表參觀黨政機關(guān)、審批服務(wù)窗口、規(guī)劃展示場館、在建重大工程項目建設(shè)現(xiàn)場等，調(diào)研重要民生工程實施和推進，聽取現(xiàn)場情況介紹，了解機關(guān)運行、窗口服務(wù)、項目進展、城市建設(shè)等情況。

（二）觀摩體驗。邀請群眾觀摩機關(guān)單位辦公運行情況，體驗辦公運行流程和行政執(zhí)法過程。

（三）座談交流。舉行交流座談會，相關(guān)領(lǐng)導及部門負責人與代表進行面對面溝通交流。政府主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導通報經(jīng)濟社會改革發(fā)展情況，部門負責人介紹本單位重點工作、特色亮點工作開展情況，群眾普遍關(guān)注的熱點問題以及與民生問題密切相關(guān)的工作事項辦理情況，并積極收集代表提出意見、建議，及時向代表反饋辦理情況信息。

第九條 區(qū)政務(wù)公開辦公室負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動開展情況進行督促檢查和現(xiàn)場走訪，并將活動開展情況作為政府信息與政務(wù)公開考核的重要內(nèi)容。

第十條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。