一級指標

二級指標

評分細則

分值

扣分值

存在問題

問題截圖

發(fā)布解讀

（31分）

概況信息

1.未開設概況信息類欄目的，扣2分。
2.概況信息更新不及時或不準確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：對國務院部門門戶網(wǎng)站不檢查該項指標。）

2

機構(gòu)職能

1.未開設機構(gòu)職能類欄目的，扣2分。
2.機構(gòu)職能信息不準確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：國務院部門門戶網(wǎng)站未開設機構(gòu)職能類欄目扣4分，信息不準確的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分，最多扣4分。）

2

領導信息

1.未開設領導信息類欄目的，扣2分。
2.領導姓名、簡歷等信息缺失或不準確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。

2

動態(tài)要聞

1.未開設動態(tài)要聞類欄目的，扣5分。
2.監(jiān)測時間點前2周內(nèi)未更新的，扣5分。

5

政策文件

1.未開設政策文件類欄目的，扣5分。
2.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)政策文件類一級欄目未更新的，扣5分。

5

政策解讀

1.未開設政策解讀類欄目的，扣5分。
2.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)政策解讀類一級欄目未更新的，扣5分。

5

解讀比例

隨機抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個以本地區(qū)本部門或本地區(qū)本部門辦公廳（室）名義印發(fā)的涉及面廣、社會關注度高的政策文件，被解讀的文件數(shù)量每少一個，扣1分。
（注：不足3個的則檢查全部文件。）

3

解讀關聯(lián)

隨機抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個解讀稿：未與被解讀的政策文件相關聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；該政策文件未與被抽查解讀稿相關聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分。
（注：不足3個的則檢查全部解讀稿。）

 3

其他欄目

1.其他欄目存在空白的，每發(fā)現(xiàn)一個，扣2分。
2.其他欄目存在應更新未更新的，每發(fā)現(xiàn)一個，扣1分。
（注：因空白、應更新未更新等原因已按其他指標扣分的，本指標項下不重復扣分。）

4

-1

1. 信息公開-政策-按公文種類分類-宣區(qū)安辦 超過一年未更新

辦事服務

（25分）

事項公開

未對辦事服務事項集中分類展示的，扣3分。

3

在線申請

1.未提供在線注冊功能或提供注冊功能但用戶（含異地用戶）無法注冊的，扣5分。
2.注冊用戶無法在線辦事的，扣5分。

5

辦事統(tǒng)計

1.未公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)的，扣2分。
2.監(jiān)測時間點前1個月內(nèi)未更新的，扣1分；3個月內(nèi)未更新的，扣2分。

2

辦事指南

隨機抽查5個辦事服務事項：
1.事項無辦事指南的，每發(fā)現(xiàn)一個，扣4分；
2.提供辦事指南，但重點要素類別（包括事項名稱、設定依據(jù)、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構(gòu)、收費標準、辦理時間、聯(lián)系電話、辦理流程）缺失的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；
3.辦理材料格式要求不明確的（如未說明原件/復印件、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等），每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的事項，扣1分；
4.存在表述含糊不清的情形（如“根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定應提交的其他材料”等表述），每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的事項，扣2分；
5.辦事指南中提到的政策文件僅有名稱、未說明具體內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的事項，扣0.5分。
（注：不足5個的則檢查全部事項。）

8

內(nèi)容準確

隨機抽查5個辦事指南，信息（如咨詢電話、投訴電話等）存在錯誤，或與實際辦事要求不一致的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：不足5個的則檢查全部指南。）

5

表格樣表

隨機抽查2個辦事指南，要求辦事人提供申請表、申請書等表單但未提供規(guī)范表格獲取渠道的，每發(fā)現(xiàn)一個存在該問題的辦事指南，扣1分。

2

互動交流

（23分）

信息提交

存在網(wǎng)民（含異地用戶）無法使用網(wǎng)站互動交流功能提交信息問題的，扣7分。

7

統(tǒng)一登錄

網(wǎng)站各個具有互動交流功能的欄目（網(wǎng)上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）提供的注冊登錄功能，未實現(xiàn)統(tǒng)一注冊登錄的，扣3分。

3

留言公開

1.咨詢建言類欄目（網(wǎng)上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）對所有網(wǎng)民留言都未公開的，扣6分。
2.隨機抽查5條已公開的網(wǎng)民留言，未公開留言時間、答復時間、答復單位、答復內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
3.監(jiān)測時間點前2個月內(nèi)未更新的，扣3分。
4.未公開留言受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)的，扣3分。
（注：不足5條的則檢查全部留言。）

6

辦理答復

模擬用戶進行2次簡單常見問題咨詢：
1.未在5個工作日內(nèi)收到網(wǎng)上答復意見的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣4分；
2.答復內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣4分。

7

功能設計

（21分）

域名名稱

1.域名不符合規(guī)范的，扣1分。
2.網(wǎng)站未以本地區(qū)本部門名稱命名的，扣1分。
3.網(wǎng)站名稱未在全站頁面頭部區(qū)域顯著展示的，扣1分。

3

網(wǎng)站標識

未在全站頁面底部功能區(qū)清晰列明黨政機關網(wǎng)站標識、網(wǎng)站標識碼、ICP備案編號、公安機關備案標識、網(wǎng)站主辦單位、聯(lián)系方式的，每缺一項，扣0.5分。

3

可用性

1.首頁上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分；如首頁僅為網(wǎng)站欄目導航入口，則檢查所有二級頁面上的鏈接。
2.其他頁面上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.1分。

1

“我為政府網(wǎng)站找錯”

1.未在首頁底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯”入口的，扣1分。
2.未在其他頁面底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯”入口的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分。

1

1.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)，存在網(wǎng)民留言超過3個工作日未答復的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣1分。
2.監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)，存在答復內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣1分。

3

站內(nèi)搜索

1.未提供全站站內(nèi)搜索功能或功能不可用的，扣4分。
2.隨機選取4條網(wǎng)站已發(fā)布的信息或服務的標題進行測試，在搜索結(jié)果第一頁無法找到該內(nèi)容的，每條扣1分。
3.未對搜索結(jié)果進行分類展現(xiàn)的（如按照政策文件、辦事指南等進行分類），扣1分。

4

一號登錄

注冊用戶在各個功能板塊（網(wǎng)上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）無法一號登錄的，扣2分。

2

頁面標簽

1.隨機抽查5個內(nèi)容頁面，無站點標簽或內(nèi)容標簽的，每個扣0.1分。
2.隨機抽查5個欄目頁面，無站點標簽或欄目標簽的，每個扣0.1分。

1

兼容性

使用主流瀏覽器訪問網(wǎng)站，不能正常顯示頁面內(nèi)容的，每類扣1分。

2

IPv6改造

未按照要求完成IPv6改造的，扣1分。

1

總扣分值：                        得分：

第二部分（扣分項）得分：