一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)

評(píng)分細(xì)則

分值

扣分值

存在問題

問題截圖

發(fā)布解讀

（31分）

概況信息

1.未開設(shè)概況信息類欄目的，扣2分。
2.概況信息更新不及時(shí)或不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：對(duì)國(guó)務(wù)院部門門戶網(wǎng)站不檢查該項(xiàng)指標(biāo)。）

2

機(jī)構(gòu)職能

1.未開設(shè)機(jī)構(gòu)職能類欄目的，扣2分。
2.機(jī)構(gòu)職能信息不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：國(guó)務(wù)院部門門戶網(wǎng)站未開設(shè)機(jī)構(gòu)職能類欄目扣4分，信息不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分，最多扣4分。）

2

領(lǐng)導(dǎo)信息

1.未開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信息類欄目的，扣2分。
2.領(lǐng)導(dǎo)姓名、簡(jiǎn)歷等信息缺失或不準(zhǔn)確的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。

2

動(dòng)態(tài)要聞

1.未開設(shè)動(dòng)態(tài)要聞?lì)悪谀康模?/span>5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)未更新的，扣5分。

5

政策文件

1.未開設(shè)政策文件類欄目的，扣5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策文件類一級(jí)欄目未更新的，扣5分。

5

-5

1. 信息公開-財(cái)政資金-財(cái)政專項(xiàng)資金-制度文件 超過六個(gè)月未更新

政策解讀

1.未開設(shè)政策解讀類欄目的，扣5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策解讀類一級(jí)欄目未更新的，扣5分。

5

解讀比例

隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)以本地區(qū)本部門或本地區(qū)本部門辦公廳（室）名義印發(fā)的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的政策文件，被解讀的文件數(shù)量每少一個(gè)，扣1分。
（注：不足3個(gè)的則檢查全部文件。）

3

解讀關(guān)聯(lián)

隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)解讀稿：未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；該政策文件未與被抽查解讀稿相關(guān)聯(lián)的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分。
（注：不足3個(gè)的則檢查全部解讀稿。）

 3

其他欄目

1.其他欄目存在空白的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣2分。
2.其他欄目存在應(yīng)更新未更新的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣1分。
（注：因空白、應(yīng)更新未更新等原因已按其他指標(biāo)扣分的，本指標(biāo)項(xiàng)下不重復(fù)扣分。）

4

-2

1. 信息公開-政策-按公文種類分類-衛(wèi)健辦 超過一年未更新

2. 友情提醒：信息公開-政府依申請(qǐng)公開-依申請(qǐng)公開目錄 根據(jù)以往更新頻率判定此欄目需要更新

3. 信息公開-財(cái)政資金-應(yīng)急管理 超過一年未更新

辦事服務(wù)

（25分）

事項(xiàng)公開

未對(duì)辦事服務(wù)事項(xiàng)集中分類展示的，扣3分。

3

在線申請(qǐng)

1.未提供在線注冊(cè)功能或提供注冊(cè)功能但用戶（含異地用戶）無法注冊(cè)的，扣5分。
2.注冊(cè)用戶無法在線辦事的，扣5分。

5

辦事統(tǒng)計(jì)

1.未公開辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的，扣2分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1個(gè)月內(nèi)未更新的，扣1分；3個(gè)月內(nèi)未更新的，扣2分。

2

辦事指南

隨機(jī)抽查5個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng)：
1.事項(xiàng)無辦事指南的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣4分；
2.提供辦事指南，但重點(diǎn)要素類別（包括事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理材料、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話、辦理流程）缺失的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；
3.辦理材料格式要求不明確的（如未說明原件/復(fù)印件、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等），每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的事項(xiàng)，扣1分；
4.存在表述含糊不清的情形（如“根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)提交的其他材料”等表述），每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的事項(xiàng)，扣2分；
5.辦事指南中提到的政策文件僅有名稱、未說明具體內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的事項(xiàng)，扣0.5分。
（注：不足5個(gè)的則檢查全部事項(xiàng)。）

8

內(nèi)容準(zhǔn)確

隨機(jī)抽查5個(gè)辦事指南，信息（如咨詢電話、投訴電話等）存在錯(cuò)誤，或與實(shí)際辦事要求不一致的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
（注：不足5個(gè)的則檢查全部指南。）

5

表格樣表

隨機(jī)抽查2個(gè)辦事指南，要求辦事人提供申請(qǐng)表、申請(qǐng)書等表單但未提供規(guī)范表格獲取渠道的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的辦事指南，扣1分。

2

互動(dòng)交流

（23分）

信息提交

存在網(wǎng)民（含異地用戶）無法使用網(wǎng)站互動(dòng)交流功能提交信息問題的，扣7分。

7

統(tǒng)一登錄

網(wǎng)站各個(gè)具有互動(dòng)交流功能的欄目（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外）提供的注冊(cè)登錄功能，未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一注冊(cè)登錄的，扣3分。

3

留言公開

1.咨詢建言類欄目（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外）對(duì)所有網(wǎng)民留言都未公開的，扣6分。
2.隨機(jī)抽查5條已公開的網(wǎng)民留言，未公開留言時(shí)間、答復(fù)時(shí)間、答復(fù)單位、答復(fù)內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣1分。
3.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2個(gè)月內(nèi)未更新的，扣3分。
4.未公開留言受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的，扣3分。
（注：不足5條的則檢查全部留言。）

6

辦理答復(fù)

模擬用戶進(jìn)行2次簡(jiǎn)單常見問題咨詢：
1.未在5個(gè)工作日內(nèi)收到網(wǎng)上答復(fù)意見的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣4分；
2.答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣4分。

7

功能設(shè)計(jì)

（21分）

域名名稱

1.域名不符合規(guī)范的，扣1分。
2.網(wǎng)站未以本地區(qū)本部門名稱命名的，扣1分。
3.網(wǎng)站名稱未在全站頁面頭部區(qū)域顯著展示的，扣1分。

3

網(wǎng)站標(biāo)識(shí)

未在全站頁面底部功能區(qū)清晰列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站主辦單位、聯(lián)系方式的，每缺一項(xiàng)，扣0.5分。

3

可用性

1.首頁上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯(cuò)誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分；如首頁僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口，則檢查所有二級(jí)頁面上的鏈接。
2.其他頁面上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯(cuò)誤的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.1分。

1

“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”

1.未在首頁底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的，扣1分。
2.未在其他頁面底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的，每發(fā)現(xiàn)一處，扣0.2分。

1

1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)，存在網(wǎng)民留言超過3個(gè)工作日未答復(fù)的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣1分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)，存在答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高，有推諉、敷衍等現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一條，扣1分。

3

站內(nèi)搜索

1.未提供全站站內(nèi)搜索功能或功能不可用的，扣4分。
2.隨機(jī)選取4條網(wǎng)站已發(fā)布的信息或服務(wù)的標(biāo)題進(jìn)行測(cè)試，在搜索結(jié)果第一頁無法找到該內(nèi)容的，每條扣1分。
3.未對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分類展現(xiàn)的（如按照政策文件、辦事指南等進(jìn)行分類），扣1分。

4

一號(hào)登錄

注冊(cè)用戶在各個(gè)功能板塊（網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外）無法一號(hào)登錄的，扣2分。

2

頁面標(biāo)簽

1.隨機(jī)抽查5個(gè)內(nèi)容頁面，無站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽的，每個(gè)扣0.1分。
2.隨機(jī)抽查5個(gè)欄目頁面，無站點(diǎn)標(biāo)簽或欄目標(biāo)簽的，每個(gè)扣0.1分。

1

兼容性

使用主流瀏覽器訪問網(wǎng)站，不能正常顯示頁面內(nèi)容的，每類扣1分。

2

IPv6改造

未按照要求完成IPv6改造的，扣1分。

1

總扣分值：                        得分：

第二部分（扣分項(xiàng)）得分：