第一條 為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境，依法維護(hù)民營企業(yè)家合法權(quán)益，助力宣州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合全區(qū)司法行政工作實(shí)際，制定本制度。

    第二條 本制度適用于民營企業(yè)家對涉及司法行政有關(guān)工作的政策咨詢、工作建議、舉報(bào)投訴等約見需求，包括但不限于律師、基層法律服務(wù)、行政復(fù)議、糾紛調(diào)解、執(zhí)法監(jiān)督、政策兌現(xiàn)等內(nèi)容。

    第三條 按照“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合原則，主要采取上門入企、走訪調(diào)研、座談交流、公開接待等形式開展。

    第四條 按照“分類處理”原則，企業(yè)家反映內(nèi)容能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場答復(fù)；情況復(fù)雜、需進(jìn)一步調(diào)查處理的，在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)查處理，并反饋結(jié)果；不屬于司法行政系統(tǒng)職能范圍的，告知企業(yè)家重新確定相應(yīng)部門進(jìn)行反映。

    第五條 公開接待應(yīng)當(dāng)明確接待負(fù)責(zé)人、接待時間、接待地點(diǎn)等，并提前做好通知公告及預(yù)約登記。其他約見方式可根據(jù)工作實(shí)際或企業(yè)家申請等安排。

    （一）接待負(fù)責(zé)人：包括區(qū)司法局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)或受其委托的人員，必要時可邀請律師等參與。

    （二）接待對象：在宣州區(qū)境內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的民營企業(yè)家，每個企業(yè)代表不超過5人。

    （三）接待時間：接待對象一般提前5天預(yù)約登記。遇有特殊情況及需要，企業(yè)家可隨時提出約見需求，商定約見時間。

    （四）接待地點(diǎn)：宣州區(qū)司法局11樓會議室（宣州區(qū)天平路17號）。

    （五）接待人次：每次接待一般不超過3批次。

    第六條 按照“一口管理、分類辦理”原則，由局辦公室牽頭做好約見登記、受理、接待、交辦、歸檔等工作。各科室（中心、局）各司其職，做好答復(fù)、辦理等工作。

    （一）登記：企業(yè)家可通過電話、來信等形式提出約見意向，辦公室負(fù)責(zé)登記、聯(lián)絡(luò)。

    （二）受理：辦公室根據(jù)企業(yè)家預(yù)約登記的問題，報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，決定是否受理，并確定接待負(fù)責(zé)人、接待時間、參加科室（中心、局）等，同時通知企業(yè)家接待地點(diǎn)和接待時間。

（三）接待：主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家會談，詳細(xì)了解企業(yè)家反映的問題，提出解決問題的意見建議。

（四）交辦：針對企業(yè)家提出的問題，需進(jìn)一步調(diào)查處理的， 將問題交由相應(yīng)科室（中心、局）進(jìn)行處理，處理情況需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)并報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核。

    （五）時限：承辦科室（中心、局）一般應(yīng)在30日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可適當(dāng)延期，同時應(yīng)告知企業(yè)家延期理由。

    （六）回復(fù)：辦理結(jié)果由科室（中心、局）按程序請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，書面反饋企業(yè)家。

    （七）歸檔：科室（中心、局）回復(fù)、辦理結(jié)束后，相關(guān)材料交辦公室存檔。

    第七條 本制度自印發(fā)之日起施行，實(shí)施過程中具體問題由區(qū)司法局辦公室負(fù)責(zé)解釋。