今年以來，區(qū)司法局積極推進(jìn)行政爭議實質(zhì)性化解，依法受理辦理各類行政案件85件，切實做到案結(jié)事了，助力法治宣州建設(shè)。

一是堅持提升行政復(fù)議工作水平。扎實推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)，集成復(fù)議咨詢、申請、受理“一站式”服務(wù)，在全區(qū)委托27個司法所為市、區(qū)兩級政府行政復(fù)議代收點，進(jìn)一步暢通行政復(fù)議申請渠道。注重提升辦案人員業(yè)務(wù)水平，抓住提升復(fù)議決定書釋法說理水平這個關(guān)鍵點，組織辦案人員加強(qiáng)新《行政復(fù)議法》及辦案程序的學(xué)習(xí)，定期開展典型案例研討，不斷提高辦案效率和質(zhì)量。

二是堅持復(fù)議公正為民服務(wù)群眾。嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知和首問負(fù)責(zé)制度，持續(xù)提升服務(wù)效能。過多渠道、多途徑傾聽申請人意見，靈活運(yùn)用“現(xiàn)場＋網(wǎng)絡(luò)＋郵件”等方式暢通行政復(fù)議渠道，充分保證當(dāng)事人的閱卷權(quán)利、聽證權(quán)利，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，從實體和程序上對被復(fù)議的具體行政行為全面審查，依法作出維持、駁回申請、確認(rèn)違法、撤銷等復(fù)議決定。充分發(fā)揮行政復(fù)議監(jiān)督糾錯功能，促進(jìn)依法行政。

三是堅持行政爭議多元化解機(jī)制。加大案前釋法調(diào)解力度。及時總結(jié)民生領(lǐng)域類案特點，強(qiáng)化與涉案執(zhí)法部門的溝通，引入案前協(xié)同辦公機(jī)制，加大案件化解力度，確保實現(xiàn)辦案效率與社會效果的統(tǒng)一。審理行政復(fù)議案件時加大調(diào)解力度，為人民群眾提供多元、便捷、高效的行政爭議解決方式，依法及時就地化解行政爭議。以法律援助中心、基層司法所、公共法律服務(wù)站為依托，為群眾提供“一站式”咨詢服務(wù)，引導(dǎo)群眾通過行政復(fù)議等法定渠道解決爭議、化解矛盾糾紛，讓行政復(fù)議工作更貼近群眾。