近年來,宣州區(qū)衛(wèi)健委秉持“以人為本,服務(wù)至上”的原則,精心策劃,深入服務(wù)一線,全力推進(jìn)計(jì)劃生育特殊家庭的扶助關(guān)懷工作,全面落實(shí)計(jì)劃生育特殊家庭幫扶聯(lián)系人制度、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、優(yōu)先便利醫(yī)療服務(wù)“三個(gè)全覆蓋”。
一是強(qiáng)化幫扶聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)關(guān)懷全覆蓋。宣州區(qū)衛(wèi)健委創(chuàng)新工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“多對(duì)一”的幫扶模式,即,為每戶特殊家庭確定一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部和一名村(居)委會(huì)干部作為幫扶“雙崗”聯(lián)系人,并結(jié)合各地實(shí)際情況,再安排一名醫(yī)務(wù)人員和一名衛(wèi)計(jì)工作人員具體聯(lián)系。及時(shí)掌握服務(wù)對(duì)象具體情況,根據(jù)實(shí)際需求,引入特色心理咨詢與疏導(dǎo)機(jī)制,開展形式多樣的社會(huì)關(guān)懷活動(dòng)。
二是深化簽約服務(wù),確保巡診全覆蓋。為實(shí)現(xiàn)特殊家庭成員的健康管理無縫對(duì)接,宣州區(qū)衛(wèi)健委全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。每位特殊家庭成員配備專屬家庭醫(yī)生,根據(jù)健康狀況制定個(gè)性化的診療計(jì)劃,并定期開展上門巡診服務(wù)。此外,還提供包括基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和健康管理在內(nèi)的全方位免費(fèi)服務(wù),力求做到疾病早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,為特殊家庭成員筑起一道堅(jiān)實(shí)的健康防線。
三是優(yōu)化就醫(yī)流程,保障便利全覆蓋。宣州區(qū)衛(wèi)健委與協(xié)議醫(yī)院緊密合作,共同打造就醫(yī)“綠色通道”,進(jìn)一步提升特殊家庭的就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院內(nèi)“綠色通道”標(biāo)識(shí)清晰醒目,就醫(yī)引導(dǎo)服務(wù)周到細(xì)致,確保特殊家庭能夠順暢地完成各項(xiàng)就醫(yī)流程。同時(shí),特扶對(duì)象持“愛心卡”可享受一系列優(yōu)惠政策和服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)過程的便捷與高效。
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