本年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）、《安徽省政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好2023年政府信息公開工作年度報告編制和數(shù)據(jù)報送工作的通知》（皖政務(wù)辦秘〔2024〕2號）要求編制，使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2023年1月1日至12月31日。本年度報告可在向陽街道辦事處政府信息公開網(wǎng)站下載。如對本報告有疑問，請與向陽街道辦事處聯(lián)系（地址：宣州區(qū)向陽街道集鎮(zhèn)，電話：0563-3138111，郵編：242000）。

一、總體情況

（一）主動公開

2023年度我街道主動公開政府信息共計340條，其中主動公開政策文件2條，實質(zhì)性解讀1條。發(fā)布社會救助、社會保障信息共64條。發(fā)布預(yù)警信息及應(yīng)對情況9條。2023年度我街道按照區(qū)政務(wù)公開辦要求認(rèn)真做好網(wǎng)站集約化管理平臺相關(guān)工作，保障網(wǎng)站集約化管理平臺正常運行。2023年度共收到縣長信箱留言19條、部門信箱留言8條，均按答復(fù)要求在規(guī)定時間內(nèi)完成答復(fù)。

（二）依申請公開

2023年度向陽街道收到和處理依公開申請0條。2023年度向陽街道沒有政務(wù)公開工作不到位引起的糾紛，沒有政府信息公開復(fù)議訴訟等的情況。

（三）政府信息管理

1.規(guī)范政務(wù)信息的采集和歸檔 政務(wù)信息的采集應(yīng)該有明確的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。采集的信息應(yīng)該進行分類和歸檔，以便于后續(xù)的檢索和利用。2.強化信息安全保護政務(wù)信息管理需要確保信息的安全性和保密性。政府機關(guān)應(yīng)該建立完善的信息安全管理體系，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、權(quán)限管理等方面的措施。3.促進信息共享和開放政務(wù)信息管理應(yīng)該鼓勵信息的共享和開放。政府機關(guān)應(yīng)該建立信息共享的機制和平臺，與社會組織和公眾進行合作，提供便利的信息查詢和獲取渠道4.加強政務(wù)信息管理的人才培養(yǎng)政府機關(guān)需要培養(yǎng)專業(yè)的政務(wù)信息管理人才。這些人才應(yīng)具備信息管理和技術(shù)應(yīng)用的能力，能夠熟練地運用信息系統(tǒng)進行政務(wù)信息的管理和處理

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

一是按要求整改完善單位欄目及兩化欄目，根據(jù)新目錄標(biāo)準(zhǔn)完善內(nèi)容公開；二是強化政務(wù)信息報送質(zhì)量；三是加大多個欄目發(fā)布，如社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利等。

（五）監(jiān)督保障

建立健全監(jiān)督、檢查機制，完善考核監(jiān)督制度，把政務(wù)公開工作納入綜合考核，注重工作質(zhì)量和實效。開設(shè)線上政策咨詢與監(jiān)督熱線，接受群眾對我街道政務(wù)公開工作的意見與建議。主要有以下幾點：                

（一）問卷評議。根據(jù)評議內(nèi)容及群眾反映熱點問題，設(shè)計問卷調(diào)查，向社會各界發(fā)放或在網(wǎng)上公布，供群眾評議；

（二）代表評議。基層民政部門和部門代表等進行專題評議；

（三）監(jiān)督評議。設(shè)立投訴舉報電話3138111，設(shè)立群眾意見箱等，接受群眾監(jiān)督評議；

2023年我街道按照上級政府要求規(guī)范發(fā)布公開信息，未出現(xiàn)責(zé)任追責(zé)情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年向陽街道辦事處政務(wù)公開工作主要存在以下問題：一是政務(wù)公開的形式有待加強，目前政策解讀主要以文字解讀為主，缺少視頻和圖片等新形式，解讀質(zhì)量不高。二是思想認(rèn)識不夠深入，部分信息內(nèi)容質(zhì)量不高。

改進情況：針對上述問題，提出以下改進措施：一是加強信息公開工作培訓(xùn)，提高信息解讀的質(zhì)量和針對性；二是加強政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)和督促落實，嚴(yán)格按規(guī)范程序公開政府信息。三是加強政民互動，讓人民群眾參與到政務(wù)公開中來。四是充分利用政務(wù)新媒體的作用，提高群眾的政府工作知曉率。五是積極探索政務(wù)公開的新路徑，用通俗易懂的語言、圖文并茂的宣傳手冊將政策講進群眾的心坎里，持續(xù)推進政務(wù)專區(qū)功能升級，營造濃厚的政務(wù)公開氛圍，切實讓街道政務(wù)公開工作走進群眾、深入群眾。

六、其他需要報告的事項

堅持以公開為常態(tài)化、不公開為例外的原則，全面準(zhǔn)確及時的做好公開工作。抓好“重點工作進展及落實情況”等領(lǐng)域信息公開，對政策文件等信息及時進行更新。提高群眾對政務(wù)信息的知曉率及接受率。

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。