為切實(shí)做好2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作，確保廣大城鄉(xiāng)居民及時(shí)享受醫(yī)保待遇，宣州區(qū)醫(yī)保局多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)參保繳費(fèi)工作。

一、廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。一是線上線下齊發(fā)力。充分利用微信公眾號(hào)、抖音短視頻、村（社區(qū)）微信群等線上平臺(tái)，以及懸掛橫幅、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等線下方式，廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，提高群眾知曉率和參保積極性；二是典型案例引關(guān)注。收集整理參保群眾受益典型案例，用身邊人、身邊事進(jìn)行宣傳，讓群眾切實(shí)感受到參保的好處，增強(qiáng)參保意愿；三是精準(zhǔn)宣傳到戶(hù)到人。針對(duì)外出務(wù)工人員、學(xué)生等重點(diǎn)群體，采取電話聯(lián)系、上門(mén)走訪等方式進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳，確保政策宣傳全覆蓋。

二、優(yōu)化服務(wù)，提升參保體驗(yàn)。一是拓寬繳費(fèi)渠道。開(kāi)通支付寶、微信等線上繳費(fèi)渠道，新增皖南農(nóng)商銀行線下繳費(fèi)渠道，為群眾提供更加便捷的繳費(fèi)服務(wù)；二是簡(jiǎn)化參保流程。優(yōu)化參保登記、信息變更等業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)辦理材料，縮短辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；三是提供貼心服務(wù)。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門(mén)辦理、幫辦代辦等服務(wù)，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難。

三、強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮基層力量，開(kāi)展入戶(hù)宣傳，確保政策宣傳全覆蓋、無(wú)死角。與民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門(mén)聯(lián)動(dòng)， 對(duì)低保對(duì)象、特困人員、監(jiān)測(cè)對(duì)象等困難群體進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，確保其及時(shí)享受醫(yī)保待遇。

四、加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高服務(wù)效率。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)保工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。完善服務(wù)設(shè)施，配備休息座椅、飲水機(jī)、老花鏡等便民設(shè)施，為群眾提供舒適便捷的辦事環(huán)境。

截至目前，我區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保560373人。下一步，我局將繼續(xù)加大工作力度，確保圓滿(mǎn)完成2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)任務(wù)，切實(shí)保障廣大城鄉(xiāng)居民的醫(yī)保權(quán)益。（區(qū)醫(yī)保局 胡敏2822413）