近日，參保群眾楊先生來到區(qū)政務(wù)中心醫(yī)保局窗口，尋求安徽惠民保理賠幫助，工作人員予以熱情接待和細致指導(dǎo)，解答了他的疑問，協(xié)助其整理和完善了理賠材料，完成了線上理賠手續(xù)，為群眾解決了理賠后顧之憂。

依照省醫(yī)保局關(guān)于基本醫(yī)保與商業(yè)健康保險同步結(jié)算改革試點實施方案，近日宣州區(qū)醫(yī)保局醫(yī)保窗口開通了“安徽惠民保服務(wù)窗口”，不論參保群眾的惠民保業(yè)務(wù)由哪家公司承保，均可在醫(yī)保窗口遞交理賠材料，由窗口工作人員協(xié)助完成理賠手續(xù)，實現(xiàn)安徽惠民保理賠“一站式服務(wù)”，解決了各家保險公司線下分散理賠、線上理賠操作復(fù)雜、參保群眾理賠難的問題，實現(xiàn)了線上線下的融合，在全省政務(wù)服務(wù)窗口還是首創(chuàng)。

區(qū)醫(yī)保局主要負責(zé)人張婷介紹到，宣州區(qū)醫(yī)保局踐行“便民利民、務(wù)實高效”的服務(wù)理念，在目前安徽惠民保暫未實現(xiàn)與醫(yī)保部門數(shù)據(jù)對接、同步結(jié)算暫未落地的情況下，積極與商保公司協(xié)調(diào)，通過開放醫(yī)保窗口，協(xié)助參保群眾理賠的方式，為廣大群眾提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)，減輕參保群眾“墊資跑腿”負擔(dān)，極大地提升參保群眾獲得感和滿意度。

安徽惠民保是由安徽省地方金融監(jiān)督管理局、安徽省財政廳、安徽省醫(yī)療保障局、國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局、國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局聯(lián)合指導(dǎo)，7家保司共同承保的與基本醫(yī)療保險有效銜接的一款普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險產(chǎn)品，是安徽省唯一一款定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險。有著“低門檻、低保費、高保障”的基本定位，主要彌補基本醫(yī)保保障不足的部分，是建立多層次醫(yī)療保障體系中的重要一環(huán)。